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GAP,曾经最让优衣库忌惮的品牌,如今却连员工工资都难发?

迫于疫情冲击,北美最大、全球第三的服装零售企业,美国快时尚巨头——GAP,最近居然传出了即将倒闭的消息。

往日里那个最让优衣库忌惮眼红的服装品牌企业,如今不仅没钱交房租,就连8万名员工的工资都发不起,只能被迫休假!

据GAP官方数据报道,2020年第一财季,GAP的销售额损失约1亿美元。

在最近的七个季度里,GAP的销售业绩一直处于直线下滑的状态。销售业绩不好,市场份额遭到压缩,随之而来的就是股价暴跌。

自全世界疫情严重以来,GAP的股价市值蒸发了40亿美元,六成以上的股价直接打了水漂。如今的GAP遭遇着自打1969年诞生以来,最严重的危机。

先说说GAP为啥叫这个名字?

这三个字母取自当时流行的词汇“Generation Gap”(代沟),创始人希望用人人都可以穿的牛仔裤及休闲服,架起当时叛逆的年轻人与他们老去的父母两代人之间沟通的桥梁。

而当年的GAP以简单,轻松,容易打理,不用过多的衣服保养,好搭配闻名于世。

就是因为百搭,年轻人和老年人都能够穿上风格近似的衣服。对年龄界限的过渡,GAP无疑是做得最好。

这也奠定了GAP的产品优势——靠基本款取胜。

它是70,80年代美国人穿衣的时尚标杆,谁要是穿上GAP的衣服,谁就是这条街上最靓的仔。一个人不用穿别的,只需要穿着一身带有GAP的标志的衣服,足够可以证明自己的衣品。

论在时尚界的资格,GAP是优衣库,无印良品,班尼路的祖宗。

论影响力,当年的好莱坞女星 莎朗·斯通穿着GAP参加奥斯卡颁奖典礼,奥巴马带着全家去GAP扫货。

在江湖地位上,GAP可以说是扛把子级别,其他的后辈名牌都得对他敬三分。

更值得一提的是,在1986年,GAP打破了时尚圈内固有的“购物中心”思维,首创了奠定GAP江湖地位的SPA模式。

这种模式避开所有的经销商,将厂家与用户直接对接,用户得到的产品价格,自然比一些被经销商层层加价的商品低廉很多。而且这样提高了交易效率,厂家对于用户的信息把握更精准,而且资金回笼的效率大大提高。

这里我要说明一下这两种模式的区别:我们一般采用的普通模式就是设计,制造,店铺,再到顾客都是独立分开进行的。

但是GAP的新模式就只把顾客那一块分离了出来,其他的工序全部交给了工厂,工厂身兼多职,设计制造加销售,一条龙服务。就是典型的工贸一体,把搞重工业的一套用在了服装上,这不得不说是一个创举。

后世的优衣库,宜家都是受此启发,在此基础之上搞起来。

在此模式之下,GAP 的业务如同坐上了火箭一样,迅速成为90年代国际上首屈一指的服装零售商,尤其是在开发了更为便宜的“老海军”品牌后,进军亚欧市场,它的市场业务发展更是如日中天。在九十多个国家开了3600多家分店,市值一度达到了400亿美元。

但是,摊子铺得越大,一旦哪个环节出了问题,就会影响全局。个体越大,影响就越深重。

很不幸,GAP就在最最重要的环节上出了问题,那就是——样式。

进入2000年,21世纪,GAP似乎在与时尚潮流脱节。

服装的好坏,其决定因素在于是否能够跟得上时代潮流,或者能够成为人们心中的时尚标杆。但是,GAP似乎在一点点地脱离了时代潮流。尤其是在市场布局上,GAP无疑是把一把好牌打得稀烂。

如果说这个时候,也就是2000年,GAP及时进入中国市场的话,那么他也许会成为优衣库,Zara望尘莫及的追赶对象。但是谁曾想这个时候的GAP才刚刚进入亚洲市场还不到十年,对于中国市场的潜力,几乎是一无所知。当他回过神的时候,却发现被他的老冤家——日本优衣库抢先了好几步,把最肥的肉全部挑到了自己的碗里。想当初他打入亚洲市场的时候,优衣库也给了GAP当头一棒。

但是仅仅这样说,问题还不至于致命。毕竟你只要更新换代及时就不会有多要命,但是,不幸的是,GAP的模式在这方面害了它。

虽然它们的体制属于工厂直接到客户,省去了经销商,但是,这些工厂没有一个是GAP的,GAP没有自己的工厂,全都是合作店。所以一旦需要更新换代,那么GAP官方就要跟这些工厂一个个地取得联系,再去传达。

同样作为对手的H&M和虽然经常被人诟病说质量差,但是在产品上,花样翻新的速度远远超过GAP。

ZARA从设计出稿、生产及交付到门店的整个过程最快20天。

在这个流程中,单就设计而言,平均20分钟设计出一件衣服,每年可以设计出2万5千件以上的新款。

但Gap没有自己的工厂,产品从设计到进店的周期居然长达10个月。

一个新品,从开发到被摆上市面,前前后后耗时近一年,这对于服装行业来讲是一个致命的硬伤。

做过服装行业的都知道,进入21世纪以来,服装更新的速度越来越快。有时候半年前流行的款式,半年后即会被人取代。

根据这样的逻辑,我们可以说,今年你买到的GAP新品,很可能就是去年的过时款式。

曾有网友“吐槽”GAP:学生时代买不起,毕业打折没人买。

对此,GAP没有别的更好的办法,只能靠打折,不断地打折,7折,5折,3折......尽管是这样,人们还是照样不买账,因为你打了折,一旦卖不出去,还会再继续打折,人们就会更愿意去继续等,等待他们再一次下调价格。

只是,这种等待对于一个商业团体来说,简直就是一次次的劫难。不在新品研发效率上下功夫,一味地屈服于价格,在价格的死胡同里横冲直撞。最后换来的结果是利润空间被市场一点点压榨,直到油尽灯枯。

原来的时尚潮流标杆,成为廉价打折过时款的代名词。混到了这般地步,不得不让人唏嘘。

再说说它的过时。

它到底有多过时呢,你能想象一件衣服,沿用着几十年前就一直用着的款式——印着大大的GAP标志,下面加着牛仔裤。

就算有人喜欢复古风,但是这代表不了大众的口味啊。毕竟你这是大众化产品,不是小众圈子里的情怀。

就凭借这一点,他不可能打败优衣库。毕竟优衣库完成了用低价来实现用户高品质享受的使命,各种艺术变化的风格满足了不同人群的口味。

虽然说GAP在做工上,用料上比优衣库,Zara更讲究,更考究。但是,一个产品的成功之处,不在于它做工有多考究用心,只要足够讨喜,基本上就OK了。毕竟大部分人不会靠这一点点的情怀来活着。

你就算再有情怀,但是你撑不起普通人的面子,你不够美,人们照样不买账。

更不要说GAP的裁剪方式都是按照欧美人的身材比例来裁剪,对于亚洲人的体格,却考虑不够周全。所以,他打入亚洲市场,打入中国市场的道路走得异常艰难。

而且,很多客户反映,GAP的售后问题相当严重。有的客户为了退货,七八个月都找不到客服负责人。他们赚着中国人的钱,却态度极为傲慢,连售后问题都处理不好。这种忽视客户的行为,很难让客户对他产生多少信赖感。

但是一个企业的立足之本就是被市场信赖,但是很可惜GAP没有做到。

自大,傲慢,过度狂妄,创意枯竭。GAP走向衰亡只是一个时间问题。

有错误不可怕,最可怕的是,这事明明不对劲,但是却意识不到。直到最后的审判结果已定,无力翻案,绞绳套上了脖子,被抽掉了垫板。你挣扎越是努力,就死得越痛苦。

如果GAP倒掉了,那么杀掉他的元凶,不是别人,正是这三个人:

自大,狂妄与傲慢。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20200430A0JK1Y00?refer=cp_1026
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