小程序多商品类目接入多商铺客服系统

做电商类的小程序，一个小程序内肯定涵盖的销售产品范围特别广，从服装到饮食，从家居到数码产品，售卖的商品覆盖了生活里衣食住行需要的方方面面的产品，类目繁多。

所以，将同一个类目下的咨询全部集中到一个客服那里，可以让客服有条理进行自己的工作。

除此之外，客户咨询的时候要是能够顺便将ta浏览的产品一并发送给客服的话，既能方便客户又能方便客服，

有什么客服系统可以一并支持上述功能？

使用芝麻小客服客服系统可以

如何使用

注册芝麻小客服账号，在芝麻平台新增h5云客服渠道，在下面新增多个h5云客服渠道链接，每个渠道需要进行基础的咨询设置，设置好了，用户咨询时点进来就可以收到打开客服自动回复、看见猜你想问等，可以第一时间响应客户的咨询。