企业scrm系统助力企业更好地管理企业微信客户

为了区别工作微信及个人微信，更好地运用专业的客户运营软件连接客户，越来越多的公司将微信客户的经营关键转到企业微信。并应用企业微信scrm提高企业微信客户的经营作用，使之更适合公司的应用要求。

基于企业微信开发的点镜scrm系统可以帮助公司进行客户运营和客户关系管理。这是一个非常有用的企业微信管理工具。可以缩短销售周期，提高员工效率，提高用户满意度，优化客户管理和销售服务流程。既能提高经济效益，又能增加用户粘性，扩大品牌知名度和影响力，提高用户回购率，节约成本，扩大收入，促进企业健康发展。

点镜scrm系统在企业微信的功能基础上，系统开发了很多好用的客户操作功能，能够助力企业更好地管理企业微信客户。

1.客户积分。

点镜scrm系统助力企业创建客户积分规则，客户能够在后台添加任何和企业互动的评分。

提升客户活动，提升客户黏性；运用积分统计方法量化客户行为。

2.客户目录。

点镜scrm您可以在后台查询客户目录功能界面的详细资料.客户积分和客户添加的员工。

员工可以在本页批量提示客户查询客户积分清单、客户信息及客户动态。

3.外流提示。

当员工单方被客户删掉时，员工能够在第一时间接到被删除的提示，及时挽回丢失的客户。

4.群发目录。

点镜scrm系统管理员能直接点击群发目录功能，在后台创建企业成员的客户群发任务，发送给特定客户或指定群，成功建立后，员工可收到通知。

5.会话存档。

众所周知，企业微信的会话存档功能可以保存员工与客户之间的聊天记录，降低员工与客户的矛盾。当员工与客户产生纠纷时，能通过聊天记录快速恢复真实情况，让企业事务公平合理。会话存档功能还能够规范员工的举动，防止员工飞单走单，辱骂客户、过度承诺等。

除客户管理功能外，点镜scrm系统还具备很多好用的客户操作功能，如客户肖像.互动雷达.企业微信会话存档等。各个领域都可在点镜scrm系统找到合适的运营工具，能让公司更有效的触碰客户，为客户提供更细致的服务。