企业微信会话存档功能也能储存语音聊天吗？

目前很多公司都会开通企业微信会话存档功能来存放聊天信息，有益于后续企业管理者随时查询。但很多时候，员工和客户不但通过文字交流，还通过语音、照片甚至视频与客户交流。

这时，很多用户会对此功能产生一些疑惑，如：企业微信会话存档功能也能储存语音和语音聊天吗？

会话存档能储存语音聊天吗？

企业微信推出的企业版会话存档功能，包含语音聊天，能够储存企业员工和客户的语音聊天纪录。员工发送的语音条或语音聊天能够在会话内容的可视化软件中查询。

这能够避免员工应用语音聊天时会话存档功能的监督不到位，损害企业的权益。那么，怎么打开企业微信语音聊天存档功能，怎么使用呢？

怎么使用语音聊天存档功能？

企业管理员需要登录企业微信管理后台，点击企业微信会话存档功能“管理工具-会话内容存档”，这时将面临2个选项，一个是免费试用选项，另一个是选购选项。自然，不论是感受还是选购，都要开展二次开发，才能查询会话内容的信息内容。

如果企业可以自行开发，则可以用此功能。如果企业不能自行开发，则可以直接应用企业微信官方服务商开发的功能，如点镜scrm会话存档功能。

点镜scrm会话存档。

公司依据流程配置点镜scrm运用后，企业微信管理员能去点镜scrm后台开启会话存档功能。会话存档功能打开后，只要员工同意与客户开展会话存档，点镜scrm能够储存员工和客户的所有聊天记录，包含语音聊天信息，便捷公司查询。

需注意，企业微信会话存档有三种类型，企业可以在挑选前考虑自己需要哪种功能。

企业微信会话内容存档功能齐全，能够储存多种信息种类，包含语音聊天信息，防止员工运用漏洞损害公司利益。

以上是企业微信语音聊天存档的相关介绍。此外功能外，点镜scrm还有更多的基本功能能够助力企业高效运作，不但可以检索聊天记录，还可以设置敏感词和智能风险预警；假如员工被客户删掉，系统将即时提示他们及时发现和恢复。如超级侧边栏、智能群发、违规操作预警、渠道活码、定制欢迎语等多项功能，各行各业都可以在点镜scrm中找到适合自己的运营工具。