Windows 实例:Mac 远程登录异常

最近更新时间:2019-08-15 20:08:02

本文介绍您的 Mac 通过 Microsoft Remote Desktop 远程连接登录 Windows 时遇到的常见故障现象以及解决方法。

故障现象

  • Mac 通过 Microsoft Remote Desktop 远程连接登录 Windows 时,提示 “The certificate couldn't be verified back to a root certificate.”。
  • Mac 远程桌面连接(Remote Desktop Connection)时,提示 “远程桌面连接无法验证您希望连接的计算机的身份”。

故障处理

说明:

以下操作以 Windows Server 2016 为例。

通过 VNC 方式登录云服务器

  1. 登录 云服务器控制台
  2. 在实例的管理页面,找到目标云服务器实例,单击【登录】。如下图所示:
    登录
  3. 在弹出的 “登录Windows实例” 窗口中,选择【其它方式(VNC)】,单击【立即登录】,登录云服务器。
  4. 在弹出的登录窗口中,选择左上角的 “发送远程命令”,单击 Ctrl-Alt-Delete 进入系统登录界面。如下图所示:

修改实例本地组策略

  1. 在操作系统界面,单击 ,输入 gpedit.msc,按 Enter,打开 “本地组策略略编辑器”。
    说明:

    也可使用 “Win+R” 快捷键打开运行界面。

  2. 在左侧导航树中,选择【计算机配置】>【管理模板】>【Windows组件】>【远程桌面服务】>【远程桌面会话主机】>【安全】,双击【远程(RDP)连接要求使用指定的安全层】。如下图所示:
  3. 在打开的 “远程(RDP)连接要求使用指定的安全层” 窗口中,选择【已启用】,并将【安全层】设置为【RDP】。如下图所示:
  4. 单击【确定】,完成设置。
  5. 重启实例,重新尝试连接是否成功。
    如果还是无法成功,请 提交工单 进行反馈。