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探索RPA

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为数字员工增加技能:RPA软件工具亟待提升的4个维度
眼下,很多企业都将RPA(机器人流程自动化)看作是整个企业自动化策略中的一部分。在2020年,RPA也将进一步“升级”,通过诸多人工智能(AI)技术——自然语言处理(NLP)、智能光学字符识别(OCR)、机器学习部署等的加持,并逐步成为越来越受企业青睐的智能化工具。
蕉黄
2020-07-13
6280
IPA强势来袭,“新RPA”任重而道
随着企业业务需求的不断变化,越来越多的组织开始把传统的自动化服务与人工智能技术相结合使用,如光学字符识别、计算机视觉、机器学习、自然语言处理和智能分析等,以处理文档分类、文档数据提取/验证、数据传输等业务。
蕉黄
2020-02-25
6640
IPA强势来袭,“新RPA”任重而道
随着企业业务需求的不断变化,越来越多的组织开始把传统的自动化服务与人工智能技术相结合使用,如光学字符识别、计算机视觉、机器学习、自然语言处理和智能分析等,以处理文档分类、文档数据提取/验证、数据传输等业务。
蕉黄
2020-02-25
6640
客服RPA在客服行业应用的3大经典场景
某大型电信运营商,在流程化业务办理方面存有痛点。在流量办理、话费办理、短信办理、增加或者取消业务等领域,客户办理套餐更改非常频繁,客服在处理这些业务时需要在系统间不断切换,增加了服务时长,不仅影响客户体验,还降低了企业服务效率。
蕉黄
2020-02-11
6020
客服RPA在客服行业应用的3大经典场景
某大型电信运营商,在流程化业务办理方面存有痛点。在流量办理、话费办理、短信办理、增加或者取消业务等领域,客户办理套餐更改非常频繁,客服在处理这些业务时需要在系统间不断切换,增加了服务时长,不仅影响客户体验,还降低了企业服务效率。
蕉黄
2020-02-11
6020
RPA开发教程丨RPA+NLP邮件智能分析
随着公司规模的不断扩大,公司商务邮箱里面的邮件也越来越多,而业务人员在繁忙的工作期,必须加班加点投入其中,由此,对邮件进行智能分析自动处理,变成了一种迫切需求。
蕉黄
2019-11-21
5380
RPA开发教程丨RPA+NLP邮件智能分析
随着公司规模的不断扩大,公司商务邮箱里面的邮件也越来越多,而业务人员在繁忙的工作期,必须加班加点投入其中,由此,对邮件进行智能分析自动处理,变成了一种迫切需求。
蕉黄
2019-11-21
5380
RPA+AI=智能流程自动化(IPA)
RPA与AI相结合,其实等同于智能流程自动化(IPA,Intelligent Process Automation)。
蕉黄
2019-09-20
1.4K0
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