烟台高新区：开启AI智能机器人服务 全面提升就医体验

齐鲁网·闪电新闻3月21日讯 近日，烟台高新区医院迎来了一位特殊的新成员——AI智能机器人“小豹”。这位科技感十足的“新员工”一亮相，便吸引了众多患者和医护人员的目光，成为医院里一道亮丽的风景线。

机器人“小豹”搭载了先进的核心技术，人工智能算法、自然语言处理技术、大数据分析平台等，具备智能导诊、健康咨询、科室导航、健康宣教等功能，能够为患者提供更加便捷、高效、智能的医疗服务。

以往，患者来到医院常常会面临挂号排队时间长、找不到就诊科室、不清楚就医流程、候诊时间长、咨询医生不方便、获取健康知识渠道有限等问题，“机器人小豹”的出现彻底解决了这些难题。

患者只需通过语音或触屏与机器人互动，即可完成查询、导航等操作，大大节省了时间和精力。机器人还可以根据患者的症状描述，进行初步分诊，引导患者前往合适的科室就诊，避免盲目就医。此外，“机器人小豹”已经部署DeepSeek，拥有丰富的健康知识库，可以解答患者关于疾病预防、健康养生等方面的疑问，成为患者身边的“健康小助手”。

AI智能机器人“小豹”的投入使用是烟台高新区医院推进智慧医院建设的重要举措之一，它不仅提升了医院的服务效率和质量，也为患者带来了更加舒适、便捷的就医体验。随着人工智能技术的不断发展，AI智能机器人将在医疗领域发挥更加重要的作用，为群众的生命健康保驾护航。

闪电新闻记者 柳陌瑾 通讯员 王健旭 报道