现如今不管是品牌的还是非品牌的产品销售,流量都是首要问题,不管是某宝还是某东,
没有流量你的产品再好没有人知道,也很难畅销。
利润=流量*成交率*产品利润
所以流量是重中之重。
但是在线上购买流量又很贵,大家都处在流量饥渴的边缘。
传统的获取流量的方式越来越难,且越来越贵。
因为大家都站在自己的角度,自家产品好的角度,也就是卖货思维去销售产品,又很难解决客主对立,相互信任的问题。更不要说裂变推广获客了。
实体店对于线下流量依赖太大,所以线下实体店流量一旦大大减少,基本等于走到了头。
试想你将客户,或是客户培育成的粉丝都归纳在自己的私域流量池中(个人微信号等工具中)
你还担心地段流量吗,你还担心更换门店的问题吗,更换产品的问题吗?
可以试着换一种思维方式去做营销,就是用户思维,
从经营产品到经营客户。从经营客户到经营自己,现在已经是超级个体崛起的时代了。
我们先说说用户思维。
你的目标群体有哪些共同需求?
对什么感兴趣?
有哪些担忧?
有哪些共同爱好?
分析挑出一些从这个角度先通过构建内容价值输出体系。
为客户提供有价值的相关专业知识,实用经验,案例,内容知识,附加价值。通过搭建社群将内容输出,吸引客户,获得潜在客户的认可及信任,有了认可和信任之后,再去解决产品销售的问题,不就会事半功倍吗,成交后再让客户和自己利益绑定,为你裂变推广,这样就容易进入一个良性循环的流量获取之中。
流量源源不断,产品销售自然会更容易。
那怎样搭建社群呢?
首先我们必须明确搭建社群的目的,清楚我们为什么要把一群种子客户聚集起来,判断这群客户对产品的拉新、留存、转化、促活等是否存在价值,以此为基础决定我们在这个社群中投入多少预算、资源以及时间。
其次,选择搭建社群的平台。
社群又该如何引流呢?
引流方法1:做爆款(可以是实物也可以是虚拟的)
拿出一款引流产品,不挣钱,先把人吸引过来。然后加他们,后期通过消费其他产品来盈利。
引流方法2:好的激励措施
设置相应的物质方面的激励,如邀请进群只要达到5人以上,群里就发红包,邀请越多红包越多。
另外精神方面的激励:在群里当众夸奖、表扬、赞美他,这样很可能瞬间拉满群。
引流方法3:相互引流
因为你一个社群,几百人是有限的。我们如果帮助周边其他商家,一起做社群,那么流量是不是大增了?
当然了,你首先要去印制一些抵用券,找第三方商家合作,你直接帮他把抵用券印好,去找他谈合作。
你帮我发券,我帮你发券。这样如果你贡献100个流量他们,各自贡献100个流量,加起来是不是上千?
实体店如何通过社群营销来盈利
作为商家,你最关心的是什么,就2个字:利润,那利润怎么来,有好产品,还要会营销。那实体店如何通过社群营销来盈利呢?
1,会员卡的预存和储值。大家知道,绝大多数的实体店都死于现金流,而不是死于利润。会员卡的预存和储值,能够大大提高店面运转的现金流。有了现金流,也就有了利润。
2.组织社群促销活动。促销活动可以设置限时抢购,利用量少心理、稀缺效应,引发群成员的快速消费心理。还可以通过抽奖活动让大部分的顾客都中奖,让顾客自己觉得自己占了便宜,这个世界上的营销就是,让客户觉得他占便宜了然后你还赚钱。
3.发起团购。有些实体店的商品是购买频率比较低的,比如皮鞋、家纺等,顾客不可能一直买,那怎么办呢?就需要团购其他商品。对于消费刚需的其他商品,顾客对你又信任,你的产品又好又划算,他们凭什么不买?那么这时候你就可以发起团购,从中获利。
4.组建本地社群联盟。帮助周边商家也做社群,当他们都拥有了顾客社群的时候,推出联盟会员卡,凭卡到联盟商家消费可以打折,无形中让你的流量翻好几倍。
利益驱动
除了持续不断的给客户输出价值以外,那么我们还能通过什么手段来让客户自发的裂变呢?我们每个人最关心的是什么?肯定是自身的利益。
那么你要想别人帮你裂变,帮你干活,那么你就得给别人分钱,这就是很多微商,社交电商的玩法,设置裂变机制让用户主动为你裂变,主动帮你分享,传播。
比方说他裂变了一个人进来,可以得到50%~100%的会员费,并且裂变固定人数以上可以得到额外的奖励,通过利益来驱使客户裂变。
总的来说,要么你的产品特别好,让客户有很好的消费体验,那他自然会为你转介绍裂变。
要么你给客户持续不断的输出价值,带动客户的支持需求,从而促使他们转介绍裂变。
或者说,用利益来驱使客户转介绍裂变,也就是给客户分钱,分权。
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