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来自携程技术人的一手干货文章~
专栏作者
507
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716118
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175
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干货 | 深度学习在携程搜索词义解析中的应用
携程旅游研发部大数据与AI研发团队,为旅游事业部提供丰富的AI技术产品和技术能力。
携程技术
2022-12-14
8810
干货 | 基于CNN的新词发现算法
随着消费热点和网红新梗的不断涌现,在电商平台的NLP任务中,经常会出现一些之前没有见过的词。这些词不在系统已有的词库中,被称为"未登录词"。
携程技术
2022-12-14
7290
干货 | NLP在携程机票人工客服会话分类中的应用
携程一直注重用户的服务效率与服务体验,在售前、售中、售后全过程中给用户提供高效的客服支持。
携程技术
2021-08-13
1.3K0
干货 | 日均5亿字符翻译量,百毫秒内响应,携程机器翻译平台实践
Chan Yu,携程资深算法工程师,主要从事机器翻译的算法研究与工程应用,目前专注于多语种自然语言处理在垂域下的成熟解决方案。
携程技术
2020-11-19
5010
干货 | 为了给你更好的体验,携程做了个“一站式”客服机器人
经纬,从事客服机器人的算法研发工作,专注于nlp领域的算法研究和应用,喜欢数据和场景驱动的算法研发。
携程技术
2020-06-24
7030
干货 | 为了给你更好的体验,携程做了个“一站式”客服机器人
经纬,从事客服机器人的算法研发工作,专注于nlp领域的算法研究和应用,喜欢数据和场景驱动的算法研发。
携程技术
2020-06-24
7030
干货 | 深度学习和迁移学习在语义匹配模型中的应用
如何正确理解用户的诉求是交互过程的核心,近几年随着机器学习和深度学习的发展,语义匹配模型在学术界也有质的飞跃。本文将结合携程业务应用案例聊聊如何把这些模型落地在旅游场景中,同时结合旅游场景做相应的模型改进。
携程技术
2020-06-09
1.3K0
干货 | 携程AI助力产品内容化实践
孙哲,携程资深算法工程师。长期从事自然语言相关工作,当前主要涉及内容化,对于内容挖掘和生成方面有相关的一些研究和探索。
携程技术
2020-02-18
8220
干货 | 行为驱动开发在携程机票前端研发流程中的实践
任跃华,携程机票前台软件工程师,参与了国际机票 RN Clean Architecture 落地和 MEC 中文测试框架研发工作。
携程技术
2019-12-17
2.2K2
干货 | 携程度假智能客服机器人背后是这么玩的
随着人工智能的发展,人机交互技术愈发成熟,应用场景也越来越多。智能客服是人机交互在客服领域的一个应用,服务于客人以及相关的客服人员。本文将介绍智能客服在旅游场景下的主要技术和应用。
携程技术
2019-11-12
1.3K0
干货 | 关于机器翻译,看这一篇就够了
俞谦,携程度假大数据研发部算法工程师,主要负责机器翻译的研究与应用,目前专注于自然语言处理在垂域下的成熟解决方案。
携程技术
2019-05-24
2.5K0
干货 | 知识图谱在旅游领域有哪些应用?携程度假团队这样回答
鞠建勋,携程度假AI研发团队资深算法工程师,主要负责携程度假自然语言处理相关的AI项目。硕士毕业于南京大学,有五年的自然语言处理经验,专注于自然语言处理和知识图谱方面的应用和算法研发。
携程技术
2019-04-22
1.3K0
干货 | 携程度假智能云客服平台
作者简介 李健,携程度假大数据开发总监。2013年底加入携程,在攻略社区及度假负责自然语言处理、图像、推荐等领域的开发管理工作。 写在前面 在人工智能时代, AI技术会以提供更精准更高效的方式在流程改进、沟通费力度下降、沟通效率提高、成本降低及收益提升等众多方面全面改变目前的商业模式、推动业务发展。携程度假的智能云客服平台在这方面做了很多有益的尝试,大大提升了携程度假客服的效率和用户体验。 一、智能云客服平台概述 在智能云客服平台上线前,在包括IM/微信、在线客服和电话客服在内的多个服务渠道的各个行为阶段都
携程技术
2018-03-16
2.6K0
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