企业应该如何选择400电话运营商外包服务公司？

在这个复杂的大环境里，企业该如何选择有实力、适合自己的400电话运营商外包服务公司呢?其实，把握好这几点就很容易区分哪些外包服务公司的实力比较强，哪些外包服务公司适合合作。下面大家跟随萌萌客服外包公司的经理来看看吧。

一、外包服务公司要有一定的规模

一个有实力的400电话运营商外包服务公司，电话客服团队规模是不会太小的，少说也会有几十人的团队，电话客服团队充足，才能应对客服岗位的人口流动，在不会在人员流动的时候给企业合作的业务带来损失。

二、要有稳定的办公地点供合作商考察

拥有固定办公场所是正规公司的硬性条件。如果一个公司连地址都不愿意透露、不敢让客户去他们公司实地考察，那么他们说的话的可信度将会大打折扣，我们是不是可以怀疑他们说的都是空谈，他们根本就没有没有足够大的办公场所、技术实力不足，所以才会怕有人去实地考察。

三、外包的价格要合理

这一点并不是说货比三家之后找个价格低的，而是要找一个“性价比”高的!在找到4~5家心仪的400外包公司之后，就可以围绕价格问题与对方的负责人谈判了。这里还要注意一点，一线城市的人工成本，要比二三线城市的贵很多，企业可以考虑外包给三四线城市的职场，节约成本。

四、有良好的数据检查系统

良好的数据支持是外包服务公司的工作基础，电话客服团队需要有分析数据，整理数据的，根据数据分析出客服问题的专职督查人员。

五、有众多的合作案例

一个不错的400电话运营商外包服务公司是非常受企业欢迎的，因此会有很多的合作案例，经典合作案例也会有不少，而且合作案例也是外包服务公司实力的一种证明，萌萌客客服外包公司的经理提醒大家：企业在考察外包服务公司的时候一定不要忽略了这点。

虽然外包行业发展的越来越好，但大家在选择外包服务公司的时候也一定要非常的小心谨慎，避免被一些实力不足的小公司钻了空子。