毫无底线！饿了么暴涨佣金、修改定位，各种“骚操作”打压商户

近日，饿了么不断被商家爆出最高抽佣已达到27%，居行业之首，并且借此逼迫商家签署"独家"协议。5月5日，微博博主"大连大小事儿"也在网上发长文揭露饿了么在当地欺行霸市的行为，大连庄河多位餐饮商户吐槽被"饿了么"打压喘不过气来，而且多数商户因加入美团外卖，佣金从15％涨到23％，甚至有的店铺配送范围被划到了海里。

商户王先生向博主吐槽道："疫情期间封闭隔离，根本没有堂食，我们全靠订单销售，于是我又签了美团外卖，寻思多一家多条财路，不料饿了么竟然针对我们店推出多个霸王条款，抽佣点位从15％涨到23％，配送范围缩小，饿了么用这种卑鄙的方式打压商铺，让我很无奈"。

另一位商户李先生也遇到了类似的遭遇，李先生经营小档口做各种套饭，本来他们家的套饭很便宜，客户13元钱就可以吃到一份，然而因为加入美团外卖，饿了么就涨了配送费用，现在一份饭到客户手里需要30元，很多客户都流失了。"饿了么这是把自己的店铺往死里整"，李先生气愤说到。

针对饿了么上述无耻的行为，有70多户商户也曾联名上书给庄河市相关部门，希望他们可以出面治理饿了么这种严重损害商户利益，损害商户经营权益的欺行霸市行为。最终，营商环境局就饿了么打压商户的行为书面处罚了35万，但饿了么却依然我行我素，不但罚款没有交，佣金点也只是象征性降到20％，少数商家降到18％，而商户的最终诉求是希望饿了么可以将佣金回落至以前的15%个佣金点。

无独有偶，早在4月份，温州餐饮商家也曾联合向《财经》E法表示，自己店铺在饿了么平台的抽佣已经高到了27%，经过报道得知，饿了么在去年便向商家提出只能"独家"的要求，商家先是不同意，之后饿了么直接将该商家店铺下线，迫于压力商家只好先签署为期三个月的独家协议，期满后商家不打算在继续签署，之后便有了直接提佣到27%的事件。 对于此事，商家表示非常难以接受："我们每单20元起送，还要每单免配送费3元，加上超级会员红包、首单减、店内店外红包等等，再被收取27%的佣金费率，还能赚多少钱？"

同时，一家名为"淮南牛肉汤"的餐饮店也惨遭饿了么打压，其老板张先生称："饿了么'挑中'了日销售额在1000单左右的商家，要求'独家'入驻餐饮门店，否则就提高抽佣费率。"这位老板的店铺目前抽佣也提到了26%。

受疫情影响，外卖本就成为大多数商家的"续命"之法，而此次饿了么的行为试图突破市场"底线"，无异于让本就艰难支撑的商家雪上加霜。人民日报对此曾发文称饿了么太"饿"，新华社也曾发文对饿了么超高抽佣以及平台"二选一"的霸王条款表示了批评。