在企业级AI应用搭建里,处理数据隐私问题需贯穿数据全生命周期,以下是具体措施:
数据收集阶段
- 明确告知与同意:收集数据前,以清晰易懂的语言向数据主体说明收集目的、方式、范围等信息,获得其明确同意。如在APP隐私政策里详细列出收集的数据类型和用途,让用户自主选择是否授权。
- 最小化收集:仅收集完成业务目标所需的最少数据,避免过度收集。例如做用户画像分析,若仅需年龄和性别信息,就别收集用户的健康状况等无关数据。
数据存储阶段
- 数据加密:采用对称或非对称加密算法对敏感数据加密存储。如用AES算法加密数据库中的客户身份证号、银行卡号等信息,防止数据在静态存储时被非法获取。
- 访问控制:建立严格的访问控制机制,依据员工角色和职责分配数据访问权限。比如财务人员可访问财务相关数据,研发人员只能获取研发所需数据。同时采用多因素身份认证,增加访问安全性。
- 数据隔离:对不同业务、不同敏感程度的数据进行隔离存储,降低数据泄露风险。如将客户数据和企业内部运营数据分开存储。
数据使用阶段
- 匿名化与脱敏处理:在使用数据进行AI模型训练和分析时,对涉及隐私的数据进行匿名化和脱敏处理。像把姓名、地址等直接标识符替换为虚拟标识符,对数值型数据进行泛化处理。
- 数据使用审计:记录数据的使用情况,包括使用时间、使用人员、使用目的等,定期审计数据使用记录,确保数据使用符合规定和授权范围。
数据共享阶段
- 签订协议:若要将数据共享给第三方,需签订严格的数据共享协议,明确双方的权利和义务,要求对方采取相应的隐私保护措施。
- 数据最小共享:仅共享完成合作目标所需的最少数据,并对共享数据进行加密和脱敏处理。
数据销毁阶段
- 安全销毁:当数据不再使用或达到保存期限时,采用安全可靠的方式销毁数据,如物理销毁存储介质或使用专业的数据擦除软件,防止数据被恢复和滥用。