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个人认证常见问题

最近更新时间:2019-08-07 17:39:35

个人实名认证的账号可以修改为企业实名认证吗?

可以。详细修改流程请参见 实名认证变更指引 文档。

说明:

实名认证每30天才能修改1次。

为什么账号已实名还会提示实名认证?

前往账号中心 > 账号信息,查看认证信息是否显示为:已认证。

  • 若刚刚完成的认证,建议退出账号,重新登录或者换个浏览器试试。
  • 若仍存在问题,您可以致电官方客服:95716。