有奖捉虫:办公协同&微信生态&物联网文档专题 HOT

操作场景

用户在使用国内版云产品时,如需通过外汇汇款的方式进行充值,请参考本文档进行操作。
注意
若您的汇款地区是中国港澳台境外,通过外汇汇款后,请您务必 提交工单 走相关流程。汇率以收款方银行结汇当天汇率为准。
外汇单笔打款需小于5万美金。若您需汇款的款项大于5万美金,可分成几笔小于5万美金的金额来汇款。
汇款时,收款方名称一定要填写完整和详细的名称,不能简写,否则您有可能会被银行要求去提供变更收款方名称。
请妥善保管汇款底单,方便后续查询充值款项。

操作步骤

步骤1:打款至腾讯云外汇收款账号

注意
外汇收款账号已更新为以下新账号,请优先选用;原外汇收款老账号(110907316810601)仍可使用。
外汇收款信息
银行账号:110907316810203
Swift code:CMBCCNBS
收款方英文名称:Tencent Cloud Computing (Beijing) CO., LTD
收款方中文名称:腾讯云计算(北京)有限责任公司
收款方英文地址:20/F,YINKE Building, NO.38 Haidian Street,Beijing,P.R CHINA
银行英文名称:China Merchants Bank, H. O.
银行英文地址:CMB TOWER,7088 SHENNAN BOULEVARD, Shenzhen, China

步骤2:提交工单反馈外汇汇款信息

因银行结汇时间一般为5个工作日,建议在外汇汇款后(约3个工作日)提交工单。请您务必 提交工单 反馈外汇汇款信息,否则无法充值到账。我们会安排专员为您核对汇款信息和结汇后的人民币金额。

步骤3:提交汇款信息

注意
待结汇完成后,请务必进行如下操作提交对公汇款信息,否则无法充值到账。
1. 登录 费用中心
2. 单击充值汇款,进入充值汇款页面。
3. 单击提交汇款信息



4. 在弹出的窗口中,填写汇款信息,勾选我已阅读并同意免责声明,单击提交。 对公汇款的款项将充值到您提交信息的腾讯云账号内。



步骤4:查询充值结果

登录 费用中心,在可用余额中查看余额变化。
汇款信息核对无误后,充值到账时间一般为1 - 3个工作日。 我们将通过短信、邮件、站内信的方式向您反馈充值结果,您也可前往 对公汇款查询 页面查看充值进度。



常见问题

如有疑问,请参见 对公汇款充值相关