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腾讯技术工程官方号的专栏

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微信支付团队精益研发实践总结

微信 TAPD 敏捷项目管理机器人

作者：宿海成微信支付爆发式增长下潜藏怎样的效能「危机」？研效提升过程中，微信支付的策略及措施？人与工具如何有机结合，实现“稳又快”的精益研发？揭秘微信支付的精益研发破局之道。一、背景介绍 1.1 微信支付爆发式增长下的效能问题及解决思路微信支付有着持续保持金融级高可用和业务高速发展双重要求。随着业务复杂性的提高和技术债务的不断增加，质量和速度在发展上的矛盾被不断激化，解决“效能问题”，提升系统应对不确定性的能力成了微信支付研发团队的燃眉之急。为了从根本上改善研发效能，微信支付研发团队参考了来自

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2021-12-10

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腾讯首个软硬件全自研的机器狗 Max 来了！

机器人编程算法

3 月 2 日，腾讯 Robotics X 实验室正式发布首个软硬件全自研的多模态四足机器人 Max，其采用创新性的足轮融合一体式设计，有腿又有轮，不仅拥有“崎岖路面走得稳，平坦路面跑得快”的特长，还能双腿站立“拜年讨红包”。 Max 首次实现了从四足到双足的站立、移动，能完成后空翻、摔倒自恢复等高难度动作，并有较好的平衡能力，在移动稳定性和移动速度上做了很好的兼容，达到了行业领先水平。这也是腾讯 Robotics X 实验室继会走梅花桩的机器狗 Jamoca 和自平衡自行车之后又一科研进展，腾讯在

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2021-03-03

1.1K0

腾讯首位T17级科学家诞生！

机器人神经网络深度学习人工智能图像处理

1月8日，腾讯首位17级杰出科学家诞生。他是张正友，腾讯Robotics X实验室及腾讯AI Lab负责人。 17级，是腾讯历史上最高的专业职级。图为张正友获此殊荣的员工，除简历之外，有何特别之处？身上又有哪些可供我们借鉴的“小窍门”？…… 我们约张正友聊了聊，梳理出你可能感兴趣的Q&A精华。上世纪八十年代，浙江台州，少年张正友从一个电话都没有的小村庄走出来，到浙大读书，再到法国留学，一步步接触无线电、计算机、人工智能。 2018年，当时已经是世界著名人工智能和机器人科学家的张正友，正式

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2021-01-27

1.2K0

「递归」第9集 | 我在腾讯做研究

机器人编程算法图像处理

我们为什么叫「递归」 “递归” (recursion) 是一种在程序设计语言中被广泛使用的算法。它有两大特点，一是调用自己，二是化繁为简。我们当中那些优秀的技术人又何尝不是如此？他们以身作则，用实际行动影响身边的人，规范了流程、提高了效能，使整个团队从中得益。这就是我们「递归」栏目的初心，记录平凡腾讯技术人的不平凡。在腾讯，有这样一群年轻的技术“匠人”。他们专注科研、追求极致。既仰望着尖端技术的星空，又脚踏着技术应用的实地。今天，一起来听听他们的故事。陈相羽，博士毕业于东京大学，在腾讯TEG

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2020-10-14

1.2K0

腾讯面向海量用户的智能客服设计分享

智能客服机器人机器人

在腾讯，全链路的智能客服强大服务能力是怎样锻造而出的？面临海量客户压力，智能客服如何通过多重设计越来越聪明？腾讯云智服的机器人是如何构思的？本文是智能客服产品负责人马鸣在才博客服峰会上的演讲提炼。截止目前，腾讯客服的智能服务占比已达到83%，AI的服务解决率达到70%-90%，大量人力得以释放。好钢用在刀刃上，人工客服可以集中处理重大用户投诉，并参与到公司风控生态优化和增值服务中。而背后的大数据能力、人工智能，是腾讯客服得以转型的两大基石。用户通过热线电话，微信公众号、小程序找到腾讯客服。最

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2020-05-07

1.6K0

腾讯云智服确保战“疫”期间服务不间断

机器人微信

导语： “腾讯云智服”是开放腾讯内部十多年产品积淀的专业客服平台，战“疫”期间，正是这款利器，支持腾讯客服部几千名客服实现了远程服务，并在请求量暴涨45%的情况下保证了服务质量；同时，SaaS模式的云智服，帮助了BG自有客服团队、腾讯生态链上的企业、医疗机构实现了随时随地的服务保障。腾讯客服开启SOHO服务，“办公远距离，服务没问题” 在拥有300余款产品，百亿量级用户的腾讯，是什么支撑腾讯客服在SOHO办公也能做到和在公司几乎一致的服务水准？腾讯云智服提供了坚实有力的技术保障。客服远程办公，面临

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2020-03-06

2.3K0

2019腾讯科学WE大会:在"小宇宙"里看见大宇宙的轮廓

机器人硬件开发神经网络深度学习人工智能

11月3日，全球权威科学家即将再聚腾讯科学WE大会。今年，我们探索宇宙的方式与以往都不一样。为了看见宇宙的轮廓，我们要前往的是一个“小宇宙”。潜入颅内宇宙、捕捉幽灵粒子、解码癌细胞免疫、展开星尘与弦…… 观宏于精微，微尘见大千。 1993年，诺贝尔物理奖得主G. 霍夫特首次阐述宇宙全息理论：在宇宙中，各个部分全息关联，任一部分都包含着整体的信息。2012年，Nature 杂志刊文，证明了宇宙的演化与人类大脑的成长存在诸多相似之处：大脑神经元的纤维状结构，与宇宙间的星系分布遥相呼应。站在宇宙的尺度

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2019-10-21

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2019 WAIC | 腾讯张正友：人工智能的热与酷

机器人神经网络人工智能深度学习图像处理

8月29日至31日，2019世界人工智能大会在上海举办，在31日举行的“科技有道择善而行”——腾讯论坛上，腾讯 AI Lab 及腾讯 Robotics X 实验室主任张正友博士进行了主题演讲。以下为演讲全文：各位领导、各位嘉宾、各位朋友，大家早上好！很高兴再次来到世界人工智能大会。一年过去了，人工智能仍然是很热门的话题，it’s still a very hot topic。同时，人工智能还很酷，每个公司都想往人工智能上靠，投资公司投资的时候也要看看和人工智能有没有关系。“酷”这个字其实来自

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2019-09-05

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腾讯技术直播间 | 零代码打造智能对话机器人

机器人架构设计云直播

随着智能客服、AI营销日益普及，你是否发现在生活的各个角落，有越来越多对话机器人忙碌的身影？你是否想打造属于自己的对话机器人，却被繁琐的代码、复杂的模型困扰？现在，有了腾讯智能对话平台，你就能轻松生成适应多种场景的个性机器人！简易操作离不开智能对话平台的技术支持，智能对话平台的背后用到了哪些AI技术？掌握这些技术需要用过哪些学习路径？智能对话平台又是如何帮助大家简化这个复杂的流程？在今天的公开课中，叶聪老师将为大家梳理Conversational AI技术基础，讲解相关技术的未来趋势。他还将与

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2019-08-28

1.7K0

活动 | 腾讯×Nature Research：42问AI与机器人的未来

机器人深度学习机器学习语音识别神经网络

「 42. 」这是科幻小说《银河系漫游指南》中智能计算机「Deep Thought（深思）」经过750万年运算，找到的「关于生命，宇宙及一切问题的终极答案」。为什么是42？「深思」把这个问题交给了一台更高智能的电脑——地球来回答，目前仍无解。受这个终极答案的启发，我们提出了「AI与机器人的42个大问题」，希望激发公众对人、AI与机器人未来的长远思考与规划。Yoshua Bengio和Jürgen Schmidhuber等顶尖科学家已选出他们最关心的问题，欢迎你也参与调研。首届「 AI 与机器人

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2019-08-05

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腾讯 AI Lab &Robotics X 主任张正友博士：计算机视觉的三生三世 | CCF-GAIR 2019

图像处理神经网络人工智能机器人深度学习

今年是中国人工智能四十年，在这四十年间发生了很多事情，听听张正友博士讲一讲计算机视觉的前世、今生和可能的未来。雷锋网 AI 科技评论按：7 月 12 日-7 月 14 日，2019 第四届全球人工智能与机器人峰会（CCF-GAIR 2019）于深圳正式召开。峰会由中国计算机学会（CCF）主办，雷锋网、香港中文大学（深圳）承办，深圳市人工智能与机器人研究院协办，得到了深圳市政府的大力指导，是国内人工智能和机器人学术界、工业界及投资界三大领域的顶级交流博览盛会，旨在打造国内人工智能领域极具实力的跨界

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2019-07-15

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上篇 | 如何设计一个多轮对话机器人

机器人 NLP 服务神经网络深度学习

导语：多轮对话聊天机器人，作为人工智能的典型应用场景，也是一项极具挑战的任务，不仅涉及多方面异构知识的表示、抽取、推理和应用，还涉及包括自然语言理解在内的其他人工智能核心技术的综合利用简介与相关技术调研目前，多轮对话聊天机器人已经产生了很多应用，有萌妹子小冰，有佛法大师贤二，也有应用在各行各业的智能客服。多轮对话聊天机器人，作为人工智能的典型应用场景，也是一项极具挑战的任务，不仅涉及多方面异构知识的表示、抽取、推理和应用（如语言知识、领域知识、常识知识等），还涉及包括自然语言理解在内的其他人工智能

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2019-07-12

2.6K0

对话腾讯安全杨勇：产业互联网带来哪些新的安全挑战

黑客网络安全安全机器人互联网金融

在 2019 腾讯安全国际技术峰会上，腾讯安全平台部负责人、腾讯安全学院副院长杨勇向TechWeb等表示，产业互联网的发展给安全问题带来很多新的挑战，具体表现在三个方面。第一，攻击面扩大，比如腾讯安全科恩实验室最新研究的汽车安全问题，实际上就是产业互联网带来的，是互联网跟汽车行业出行安全的结合。第二，跨界，如果要解决安全问题，现在需要更多不同领域知识的结合。第三，产业攻击场景的出现，现在攻击场景越来越产业化，比如，之前的攻击是你有一段代码，操作系统有一个漏洞，然后我把这个漏洞研究好我黑进去了，然

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2019-06-17

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世界人工智能大会 | 腾讯攻坚AGI，与机器人配合，推医疗全链条

医疗机器人机器学习大数据神经网络

黄浦江畔，人工智能界大咖云集。2018世界人工智能大会9月17日拉开大幕。9月18日，腾讯在上海余德耀美术馆主办一场主题为“AI无界智未来”的人工智能分论坛。腾讯副总裁姚星、腾讯 AI Lab 医疗专家姚建华博士、腾讯 Robotic X 实验室主任张正友博士在腾讯分论坛上亮相，并做出精彩演讲，会上分享了腾讯在人工智能技术与应用方面的进展，并发布腾讯人工智能开放的最新动作。腾讯副总裁姚星：人工智能在未来的发展当中如果要进行更大的突破，必须在认知、决策能力和生成能力上进行更多的探索和创新。

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2018-10-09

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胡珀：从危到机，AI 时代下的安全挑战

人工智能安全机器人

作为国内最大的社交巨头，腾讯如何运用AI 技术应对安全挑战？AI时代下，安全攻防又有哪些新变化？

腾讯技术工程官方号

2018-07-02

10.5K0

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